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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL

1. INTRODUCCIÓN Bienvenido a Nacional Clientes, la aplicación móvil de Compañía Nacional, diseñada para optimizar la gestión y supervisión de los servicios de mantención de edificios por parte de los administradores de comunidades y edificios (en adelante, "los Usuarios"). Estos términos y condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la Aplicación. Al descargar, instalar y utilizar Nacional Clientes, el Usuario acepta los presentes Términos. Si no está de acuerdo con estos, debe abstenerse de utilizar la Aplicación.

2. DEFINICIONES

Empresa: Compañía Nacional, proveedora del servicio de mantenimiento de edificios y desarrolladora de la Aplicación.

Usuario: Administrador de un edificio o comunidad que accede a la Aplicación para revisar informes de mantenimiento y contactar a los ejecutivos asignados.

Cuenta: Perfil personal del Usuario dentro de la Aplicación.

Servicios: Todos los servicios de mantención de edificios proporcionados por la Empresa y visibles a través de la Aplicación.

Ejecutivos Asignados: Representantes de la Empresa designados para la comunicación con cada edificio.

3. REGISTRO Y USO DE LA CUENTA
3.1 Para acceder a la Aplicación, el Usuario debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
3.2 El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar a la Empresa en caso de cualquier uso no autorizado.
3.3 La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario si se detecta un uso indebido de la Aplicación.

4. FUNCIONALIDADES DE LA APLICACIÓN
4.1 Acceso a Informes de Mantenimiento: Los Usuarios pueden visualizar reportes sobre los servicios realizados en su edificio.
4.2 Comunicación con Ejecutivos: La Aplicación permite el contacto directo con los ejecutivos asignados a cada edificio.
4.3 Historial de Mantenimientos: Los Usuarios podrán revisar mantenimientos pasados y programados.
4.4 Notificaciones y Alertas: La Aplicación enviará notificaciones sobre mantenimientos programados o urgencias.

5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
5.1 El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de forma responsable y conforme a la legislación vigente.
5.2 Está prohibido utilizar la Aplicación para cualquier actividad ilegal o que pueda afectar el normal funcionamiento del servicio.
5.3 El Usuario es responsable de la veracidad de la información proporcionada a través de la Aplicación.

6. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
6.1 La Empresa garantiza la disponibilidad y correcto funcionamiento de la Aplicación en la medida de lo posible, pero no se hace responsable por interrupciones derivadas de causas técnicas o de fuerza mayor.
6.2 La Empresa no será responsable por daños o perjuicios que puedan derivarse del uso indebido de la Aplicación por parte del Usuario.
6.3 La Empresa se reserva el derecho de actualizar, modificar o suspender la Aplicación en cualquier momento sin previo aviso.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
7.1 La Empresa cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos y privacidad.
7.2 La información proporcionada por los Usuarios será utilizada exclusivamente para los fines establecidos en estos Términos.
7.3 Para más detalles sobre el tratamiento de datos personales, el Usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, incluyendo software, diseño, logos y contenido, pertenecen a la Empresa.
8.2 Está prohibido copiar, modificar, distribuir o utilizar cualquier parte de la Aplicación sin la autorización expresa de la Empresa.

9. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
9.1 La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Aplicación y entrarán en vigor a partir de su publicación.
9.2 El uso continuado de la Aplicación tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos Términos por parte del Usuario.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 10.1 Estos Términos se rigen por la legislación vigente en Chile. 10.2 Cualquier controversia derivada del uso de la Aplicación será resuelta ante los tribunales competentes de Santiago.

11. CONTACTO Para cualquier consulta o inquietud relacionada con estos Términos, el Usuario puede comunicarse con la Empresa a través de contacto@cianacional.cl.

Al aceptar estos Términos, el Usuario reconoce haber leído y comprendido todas las disposiciones aquí establecidas.

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  • Proyectos Energéticos

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